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お問い合わせ -Contact-

ドコモショップ麻生店・屯田店へのお問い合わせは電話・インターネットからお受けしております。

※お知らせいただいた個人情報は、お問い合わせに対する返答目的に使用致します。
※株式会社池内システムサービスプライバシーポリシーは、こちらをご覧下さい

<電話でのお問い合わせ>
■ドコモショップ屯田店: 0120-639-388  
■ドコモショップ麻生店: 0120-629-388 
 

<FAXでのお問い合わせ>
■FAX番号: 011-241-5500

[お問い合わせ受付時間]
■10:00〜19:00
※混雑状況やご質問内容等により、ご回答にお時間を頂く場合がございます。

インターネットからのお問い合わせは下記のフォームに必要事項を記入の上、送信ください。
(※)のついた項目は必須項目ですので必ず入力してください。

お問い合わせに関する同意書

 株式会社池内システムサービス(以下、「当社」という)はお客様からの問い合わせ業務上の利用目的に沿って、業務に必要な範囲で、個人情報を取扱うことについて、次のとおり通知します。

  • 個人情報の取得と利用について
    個人情報の利用目的は、下記のとおりです。下記の目的以外には使用いたしません。
    • お客様からの、お問い合わせの関する用途
  • 当社としての個人情報の取扱いについて
    • 当社の個人情報に関する問合せ先は、個人情報保護管理責任者です。
    • 当社は個人情報を1項の目的のため、委託することがあります。
  • お客様の個人情報の提供については、任意ですが、提供をいただけない場合には、お客様からのお問い合わせ業務を適切に行えない場合がございます。
  • 個人情報の利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去について
    • お客様より本人の個人情報の利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去依頼があった場合、法令に従い、遅滞なく対応いたします。
    • 個人情報の利用目的の通知、開示・削除・利用停止・消去依頼方法は、当社5階のサービスカウンターへお越しいただくか、郵送により、当社指定の「個人情報開示・訂正・削除記録書」と本人確認用の必要書類の提出をお願いします。
      • 本人確認書類(下記のうちいずれか1点のコピー)
      • 運転免許証(本籍が記載されている場合は、黒のマジック等で塗りつぶしてください)
      • 健康保険の被保険者証
      • パスポート
      • 住民基本台帳カード
      • 外国人登録証明書
    • 代理人からの利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去依頼については、前述の手続きの他、法的に委任されたことが確認できる内容の委任状(書式自由)を別途、郵送をお願いします。
    • 個人情報の利用目的の通知、開示に関連し郵送料等の実費の500円(切手同封)又は、現金にて徴収させていただきます。
お問い合わせ先
株式会社  池内システムサービス
個人情報管理責任者
西脇 松男
個人情報相談窓口
電話 011-261-8000
Mail:docomo@ikeuchi.co.jp
様式(PDF)
個人情報開示・訂正・削除記録書.pdf

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